途牛旅游網宣布其第三批臨街門市正式投入運營,標志著其在深耕線下服務、提升客戶體驗方面邁出堅實一步。新門市的布局不僅進一步拓寬了其線下服務網絡,更致力于為消費者提供集咨詢、預訂、票務代理于一體的便捷、專業、個性化一站式旅游新體驗。
隨著旅游市場的復蘇與消費者需求的多元化,單純的線上服務已難以完全滿足所有游客的需求,尤其是對行程規劃、票務代理、簽證辦理等有復雜咨詢或急需面對面溝通的群體。途牛此番加碼線下實體網絡,正是洞察到這一市場變化,旨在通過線上線下融合的模式,彌補純線上服務的距離感,以更直觀、更可靠的方式觸達和服務用戶。
本次落地的臨街門市,在選址上充分考慮了便利性與社區覆蓋,多位于城市核心商圈或居民區周邊,方便用戶隨時到訪。在功能上,門市超越了傳統旅行社門店的單一銷售角色,轉型升級為綜合性的旅游服務中心。其核心亮點之一,便是強化了票務代理服務。無論是國內外機票、火車票,還是熱門景區門票、演出賽事票務,用戶都可以在門市獲得專業的查詢、比價、預訂及出票服務。經驗豐富的顧問能夠根據客戶的預算、時間和偏好,提供最優的票務組合方案,解決出行中的核心票務難題。
一站式體驗還體現在:
途牛持續布局線下門市,是其“服務升級”戰略的關鍵環節。通過將線上豐富的產品資源、技術數據與線下貼心的面對面服務、即時解決問題的能力相結合,途牛構建了更立體、更溫暖的服務閉環。這不僅提升了品牌的可信度與親和力,也為整個旅游行業的服務模式創新提供了有益探索。
隨著更多門市的陸續開放,途牛有望進一步拉近與消費者的距離,讓“說走就走”的旅行夢想,因更便捷、更安心的一站式服務而變得觸手可及。
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更新時間:2026-01-19 16:30:34